Andreas Lorenz

2006 machte ich mein Hobby zum Beruf und begann eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration). Anschließend habe ich die Stelle im Benutzersupport angenommen. Um diesen professioneller aufzubauen, wurde ein neues Team gegründet und ein neues Helpdesk-Tool implementiert, das das Team und ich bis heute immer weiter optimiert haben. Im Laufe der Jahre habe ich immer mehr die Verantwortung und Verwaltung des Helpdesks übernommen. Auch die Ausbildung lag mir sehr am Herzen, weshalb ich seit 2015 auch als Ausbilder im Einsatz bin. Dies führte dazu, dass ich das Team nun seit 2018 als Teamleiter für den Bereich Helpdesk, Client Computing, Einkauf und Anwendungsentwicklung führe. In dieser Position kann ich mein Organisationstalent und meine hohe fachliche Kompetenz perfekt vereinigen. Einerseits bin ich weiterhin nah an der Technik und dem Benutzersupport, andrerseits kann ich meinen Hang, alles optimieren zu wollen, voll ausleben.